CBIES 5C Mühərriki: Təkmilləşdirilmiş Avtomobil hissələrinin çatdırılması üçün qüsursuz daxili koordinasiyamız
Əvvəlki Ünsiyyət köşə xəbərlərimiz üzərində dayanarkənxarici rabitəmüştərilər və CBIES arasında bu məqalə bizim kommunikasiya xidmətimizin əsasını əhatə edir: CBIES-in daxili rabitə sistemi. Departamentlərarası sinergiya, proseslərin uyğunlaşdırılması və rəqəmsal inteqrasiya ətrafında qurulmuş bu daxili mexanizm darboğazları aradan qaldırır, səmərəsizliyi aradan qaldırır və hər bir müştəri sorğusunun dəqiq və sürətlə yerinə yetirilməsini təmin edərək, avtomobil hissələrinin tədarükü üçün departamentlərarası ünsiyyət üçün etalon təyin edir.

1. SƏMƏRLİ DAXİLİ KORDİNASİYA ÜÇÜN-BÖLƏMƏNİN İKİLİ BAĞLANMASI PROSESİ
Gecikmiş cavabların və ya səhv yerinə yetirilmənin əsas səbəbi çox vaxt parçalanmış daxili ünsiyyətdə olur: ayrı-ayrı şöbələr, aydın olmayan məsuliyyətlər və təkrar məlumat ötürülməsi. CBIES-də biz hər bir iş prosesi qovşağını xüsusi şöbələrə bağlayaraq, çaşqınlığa yer qoymayan qapalı "sorğu-qəbul-icra-rəy" dövrəsini yaratmaqla həll etdik.
PSA → RFQ Mərhələsi: Satış-Marketinq-Mühəndislik Sinerjisi
Müştəri fərdi hissələr (məsələn, yeni enerjili avtomobil akkumulyatoru mötərizələri) üçün sorğu təqdim etdikdə marketinq komandası dərhal əsas tələbləri sistemə daxil edir və texniki mümkünlüyün qiymətləndirilməsi üçün satış şöbəsi və mühəndislik qrupu ilə real vaxt sinxronizasiyasını işə salır.
Məlumatın əl ilə ötürüldüyü ənənəvi modellərdən fərqli olaraq, rəqəmsal departamentlə əlaqə sistemimiz lazımi komandaların detalları dərhal almasını təmin edir. Kütləvi istehsalın mövcudluğu kimi sadə sorğular bir neçə saat ərzində həll edilir, materialın fərdiləşdirilməsi kimi mürəkkəb sorğular isə aydın vaxt qrafiki ilə təsdiqlənir, beləliklə, daxili komandalar lazımsız təqiblər-olmadan addım-addım hərəkət edir.
APQP → SOP Mərhələsi: Layihə-İstehsal-QC Uyğunlaşması
Əvvəl mass istehsal, layihə komandası potensialın planlaşdırılması üçün istehsal şöbəsi və standart təyinat üçün QC komandası ilə avtomatik olaraq paylaşılan texniki sənədləri yekunlaşdırmaq üçün mühəndislik ilə koordinasiyada liderlik edir. Bizim daxili koordinasiya mexanizmimiz material xüsusiyyətlərindən tutmuş dəqiq dözümlülüklərə qədər hər bir tələbin birbaşa olaraq düzgün şöbəyə çatmasını təmin edir. Bu, təqsir{2}}dəyişməni aradan qaldırır və-istehsal öncəsi hazırlıqların səmərəli şəkildə tamamlanmasını təmin edir.
QA/QC → Logistika Mərhələsi: Keyfiyyət-Logistika-Maliyyə Təhvil
Bir dəfəQC yoxlamalarıtamamlandıqda, nəticələr göndərmə tənzimləmələrinə başlamaq üçün dərhal logistika komandası ilə paylaşılır. Səthi bitirmə uyğunsuzluqları kimi qüsurlar varsa, QC komandası problemləri həll etmək üçün birbaşa istehsalla əməkdaşlıq edir, layihə departamenti müştəriləri aktiv şəkildə yeniləmək üçün dövrədə saxlanılır. Eyni zamanda, daxili təhvil-təslimlərin müştərinin satınalma dövrünü ləngitməməsini təmin etmək üçün hesab-fakturaları sadələşdirmək üçün logistika təfərrüatları maliyyə şöbəsi ilə sinxronlaşdırılır.

Təcili dəyişikliklərə uyğunlaşmaq üçün sürətli daxili reaksiya
Müştərilər e-poçt vasitəsilə son{0}}dəqiqəlik düzəlişləri tələb etdikdə, layihə və ya müştəri xidməti komandası dərhal müvafiq departamentləri xəbərdar edən mərkəzi mərkəz rolunu oynayır. Məsələn, texniki dəyişikliklər mühəndislik və istehsala, göndərmə düzəlişləri isə logistikaya aiddir. Bu sürətli daxili eskalasiya bunu təmin edirmüştəri sorğularıgecikmədən həll olunur, bu, satınalma gecikmələrini azaltmaq üçün daxili koordinasiyanı dəstəkləyən koordinasiya edilmiş daxili kommunikasiyamız sayəsində mümkün olmuşdur.
2. GECİKMESİZ RƏQMƏL ALƏT İNTEQRASİYA
Səmərəli daxili ünsiyyət yalnız ənənəvi əl yeniləmələrinə etibar edə bilməz. CBIES real vaxt rejimində bütün şöbələri eyni səhifədə saxlayan mərkəzləşdirilmiş məlumat mərkəzi yaratmaq üçün dörd əsas rəqəmsal sistemi, CRM, ERP, QMS və OA inteqrasiya etmişdir. Bu qüsursuz rəqəmsal alət inteqrasiyası CBIES-in daxili koordinasiyasında heç bir məlumat gecikməsini təmin etmir.
CRM-ə daxil edilmiş müştəri tələbləri avtomatik olaraq ERP-yə sinxronlaşdırılaraq istehsal planlamasını işə salır. QMS-ə daxil edilmiş mühəndislik revizyonları QC standartlarını dərhal yeniləyir. OA-da saxlanılan mühüm kommunikasiya qeydləri bütün müvafiq komandalar üçün əlçatandır və izlənməni təmin edir. Məsələn, istehsal departamenti istehsal qrafikini yenilədikdə, layihə, logistika və satış qruplarına telefon zənglərinə və ya təqib e-poçtlarına- ehtiyac olmadan dərhal xəbərdar edilir. Bu inteqrasiya səhv ünsiyyət nəticəsində yaranan səhvləri 40%-dən çox azaldır və avtomobil hissələrinin tədarükü üçün departamentlərarası əlaqəmizi gücləndirir.
3. CBIES DAXİLİ SƏMƏRƏLİLİK MÜŞTƏRİ MEMNUNİYYƏTİNƏ TƏRCÜMƏ EDİR
Gecikmələri azaltmaq üçün daxili koordinasiya əsasdırCBIES 5C MühərrikiÜnsiyyət modulu. Bizim daxili kommunikasiya sistemimiz təkcə iş axınının sadələşdirilməsindən ibarət deyil. Bu, təkmilləşdirilmiş səmərəlilik vasitəsilə müştərilərimizə maddi dəyər təqdim etməkdən ibarətdir.
- Daha sürətli cavab müddəti:Daxili koordinasiya sorğuları emal etmək üçün lazım olan vaxtı azaldır, sadə sorğular saatlarla həll edilir və mürəkkəb düzəlişlər gün ərzində həll edilir.
- Sıfır İcra Səhvləri:Departamentin məsuliyyətlərini aydınlaşdırın və real{0}}sistem sinxronizasiyası yanlış ünsiyyəti aradan qaldıraraq müştəri tələblərinin tələb olunduğu kimi yerinə yetirilməsini təmin edir.
- Proqnozlaşdırıla bilən vaxt qrafikləri:Daxili darboğazları azaldaraq, biz müştərilərə daha dəqiq çatdırılma təxminləri təqdim edə və gözlənilməz gecikmələrə yol vermədən onları proaktiv şəkildə irəliləyişlə bağlı yenilənə bilərik.
4. CBIES DAXİLİ KOORDİNASYON MÜŞTƏRİNİN UĞUR HEKAYƏSİNİ NECƏ YARADI?
Vyetnamlı avtomobil OEM müştərisi təcili sifariş tələbi ilə bizə müraciət etdikdə komandamız hərəkətə keçdi. Biz dərhal daxili sürətli koordinasiya səyinə başladıq, bölmələr arası resursları-təyin olunmuş tarixdə çatdırılma təmin etmək üçün uyğunlaşdırdıq. Təcili tələbləri etibarlı nəticələrə çevirmək qabiliyyətimiz onların istehsal cədvəlini qorumaqla yanaşı, onların dərin etimadını və məmnuniyyətini qazanaraq tərəfdaşlığımızı möhkəmləndirdi. Bizim üçün tədarük zəncirinin mükəmməlliyi son tarixlərə cavab verməkdən daha çox, müştərilərimizin hər zaman arxalana biləcəyi etibarlı tərəfdaş olmaqdan ibarətdir.
NƏTİCƏ
CBIES-də 5C Mühərrikimizin Kommunikasiya modulu iki-yollu öhdəlikdir: müştəriləri məlumatlandıran və dəstəkləyən xarici rabitə və səmərəsizliyi aradan qaldıran daxili koordinasiya. Prosesləri departamentlərlə uyğunlaşdırmaq və rəqəmsal alətləri inteqrasiya etməklə, biz daxili komandaların problemsiz əməkdaşlıq etdiyi, müştərilərin sorğularını tez və dəqiq şəkildə hərəkətə gətirdiyi, avtomobil hissələrinin tədarükü üçün departamentlərarası rabitəni yenidən müəyyən edən-bir sistem qurmuşuq.
Əgər daxili səhv əlaqəsi gecikmələrə, xətalara və ya təkrar izləmələrə- səbəb olan təchizatçılardan bezmisinizsə, CBIES-in inteqrasiya olunmuş kommunikasiya sisteminin fərqini hiss edin. Bu gün sorğu göndərin və sizə daxili səmərəliliyin xaricdə avtomobil hissələrinin satınalmanızı necə dəyişdirə biləcəyini göstərək.
